|
PEMBERITAHUAN
Perihal : Biaya Administrasi Tarik Tunai di mesin ATM non Bank Ekonomi
Terima kasih atas kepercayaan Anda untuk memilih dan menggunakan ATM Bank Ekonomi untuk mempermudah keperluan transaksi perbankan Anda, hingga saat ini
Demikian kami sampaikan, untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi EkoCare di nomor 6221 25544567
► Kapan pengenaan biaya transaksi penarikan tunai di ATM non Bank Ekonomi mulai berlaku?
Bank Ekonomi akan melakukan pengenaan biaya ATM yang dilakukan di bukan ATM Bank Ekonomi efektif tanggal 20 April 2011.
► Apakah semua transaksi penarikan tunai di ATM yang bukan Bank Ekonomi dikenakan biaya?
Tidak semua transaksi dikenakan biaya oleh Bank Ekonomi, saat ini biaya yang dikenakan adalah untuk setiap transaksi yang dilakukan dibawah 1 juta saja.
► Bagaimana dengan transaksi yang dilakukan secara akumulatif, contoh. Cutomer A melakukan transaksi pagi hari
500 ribu kemudian sore harinya 600 ribu. Apakah kedua transaksi tersebut dikenakan biaya? Transaksi yang dilakukan diatas itu dikategorikan 2 transaksi dana tidak dihitung akumulatif, jadi masing-masing transaksi akan dikenakan biaya.
► Berapa biaya yang dikenakan untuk transaksi di bawah 1 juta di Prima dan Alto?
Setiap transaksi di bawah 1 juta di Prima dikenakan biayanya Rp. 5000 sementara untuk setiap transaksi di Alto dibawah 1 juta biayanya Rp. 5.250.
► Bagaimana cara mekanisme pemotongan biaya untuk setiap transaksi dibawah 1 juta?
System akan langsung memotong biaya diatas setiap transaksi ATM yang sudah berjalan dan dicatat secara terpisah di rekening customernya.
► Apakah untuk transaksi non cash lainnya di ATM Non Bank Ekonomi biayanya masih tetap sama seperti sebelumnya?
Benar, semua biaya untuk transaksi non cash lainnya masih sama seperti sebelumnya.
► Apakah saat ini Bank Ekonomi hanya bekerja sama dengan ALTO dan PRIMA saja?
Benar, saat ini Bank Ekonomi hanya bekerja sama dengan kedua provider tersebut saja.
► Apakah biaya transaksi seperti, transfer atau check saldo tetap dikenakan biaya yang sama seperti sebelumya?
Benar, biaya untuk transaksi non cash masih sama seperti sebelumnya seperti tabel dibawah
► Bagaimana caranya agar saya tidak dikenakan biaya pada saat melakukan transaksi di Jaringan ALTO dan PRIMA?
Kami sangat menyarankan sekali agar transaksi ATM Bapak/Ibu dilakukan di jaringan ATM milik Bank Ekonomi, apabila tidak memungkinkan jumlah transaksi penarikan dipastikan harus minimum 1 juta.
► Benefit apa saja yang masih bisa didapatkan oleh customer secara gratis di ATM Bank Ekonomi?
Customer bisa melakukan transaksi Bill Payment seperti PLN, Telkom, Payment Citi Bank Credit Card, Indonet dan Purchase Payment Indosat, IM3 dan Mentari. Semuat transaksi yang dilakukan di ATM Bank Ekonomi tidak dikenakan biaya.
► Mengapa Bank membebankan biaya kepada customer dibawah 1 juta saja?
Selama ini bank memberlakukan subsidi untuk penarikan tunai dibawah Rp 1 juta di ATM lain. Kedepannya subsidi ini akan dialihkan untuk pembangunan jaringan dan layanan ATM Bank Ekonomi sendiri. Sehingga selanjutnya akan berdampak juga dalam efisiensi bertransaksi.
► Apakah biaya yang sama dikenakan ini juga oleh bank lainnya kepada customernya?
Secara umum bank yang ada sekarang ini membebankan semua biaya transaksi di ATM yang bukan milik bank tersebut.
► Apakah customer dikenakan biaya bulanan untuk ATM?
Bank Ekonomi tidak mengenakan biaya bulanan ATM kepada customer.
► Apakah ada Reward transaksi ATM di ATM Bank Ekonomi?
Saat ini sedang dikembangkan program ATM transaction reward scheme untuk Transaksi di Bank Ekonomi.
|
||||||||||||||||||||||||||||||